Україна вже продемонструвала світу, як штучний інтелект може працювати на полі бою. Наступним кроком є інтеграція ШІ у процеси публічного врядування та надання державних послуг.

Під час сьогоднішнього воркшопу «GovTech — ШІ для сучасної держави», організованого Міністерством цифрової трансформації України та Digital Nation, учасники GTA UA — AMEDIA, Kitsoft, MK-Consulting, Prozori Solutions і Strimco — разом з представниками державних органів, ОМС та міжнародних організацій долучились до експертного обговорення стратегічного бачення Мінцифри щодо застосування ШІ в українському GovTech та ідей щодо етичного й ефективного впровадження.

Катерина Ставнійчук, CEO GovTech Альянсу України, представила консолідоване бачення компаній-учасників Альянсу щодо викликів використання ШІ у GovTech-секторі та поділилась ідеями як їх подолати.

Ключові виклики:

• фрагментовані дані (розрізнені реєстри, застарілі API, брак якісних відкритих наборів даних);
• регуляторна невизначеність (відсутність чітких правил щодо етики, безпеки й відповідальності щодо застосування ШІ);
• нестача ШІ-експертизи (недостатній рівень AI-експертизи у державних інституціях для якісного формування технічних завдань і оцінки проєктів).

Рекомендації GTA UA:

• Розробити єдину рамку для впровадження ШІ з етичними стандартами, типовими моделями закупівель, готовими рішеннями для типових завдань;
• Сфокусуватись на відкритті даних — API для аналітики в реальному часі;
• Запровадити гнучкі R&D програми за участі держави, бізнесу та наукової спільноти;
• Пілотувати невеликі ШІ-рішення перед масштабуванням;
• Інвестувати в національні датасети та моделі з наступною передачею інструментів у відкритий доступ (мовні, голосові, візуальні моделі, OCR для роботи з різного формату документами та аудіо українською та мовами нацменшин тощо);
• Розвивати AI-компетенції в командах CDTO на всіх рівнях;
• Дотримуватись принципу Human-in-the-loop.

ШІ став нашою реальністю і подолання викликів, пов'язаних із застосування ШІ у GovTech-галузі, потребує системної співпраці держави, бізнесу та наукової спільноти. GovTech Альянс України радий долучитись до цієї важливої роботи.