17 вересня у просторі CDTO Campus відбулася практична зустріч «Документальний супровід GovTech-проєктів: виклики та рішення», присвячена уніфікації підходів до підготовки документації під час розробки, модернізації та підтримки державних цифрових продуктів.

Захід організували GovTech Альянс України, CDTO Campus та ДП «Дія» за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту DT4UA, який реалізує eGA (Академія електронного управління). До обговорення долучилися представники державного сектору, GovTech-компаній, донорських та імплементаційних організацій.

‍

Від нормативних вимог до практики реалізації GovTech-проєктів

Документальний супровід є невіддільною частиною реалізації державних ІТ-проєктів. Водночас різні вимоги до документів, неоднакове трактування нормативних положень та відмінні підходи замовників і розробників створюють додаткове навантаження для команд і можуть впливати на темпи реалізації цифрових проєктів.

Під час зустрічі учасники розглянули останні зміни до постанови Кабінету Міністрів України №205 та їх практичне застосування. Вадим Коновал, директор директорату з кіберзахисту та хмарних послуг Міністерства цифрової трансформації України, представив актуальні зміни до нормативного регулювання.

Практичний погляд GovTech-бізнесу представила Юлія Котлярова, керівниця відділу технічної документації Kitsoft (компанії-учасниці GTA UA). Вона розповіла про шлях GovTech-продукту від нормативно-правового акта до робочого цифрового рішення та практичні питання, які виникають у команд розробників під час підготовки документації. А також поділилась цінним досвідом як компанія оптимізує процеси роботи команди через уніфікацію підходу до роботи з документами і з використанням ШІ-агентів.

Денис Майборода, директор ДП «Дія», наголосив, що уніфікація підходів і стандартизація документального супроводу державних ІТ-проєктів залишаються важливим напрямом роботи підприємства. ДП «Дія» планує продовжити роботу відповідних робочих груп, актуалізувати їх склад та разом із партнерами опрацьовувати практичні питання і пропозиції щодо змін до нормативного регулювання. Напрацьовані пропозиції планують виносити на подальше обговорення з керівництвом Мінцифри.

‍

Практична експертиза GovTech-бізнесу для спільних правил

Окрему частину зустрічі присвятили збору запитів від GovTech-спільноти. Учасники обговорили проблемні питання, які виникають під час підготовки, погодження та приймання-передачі документів, передбачених постановою №205.

«Для GovTech-компаній важливо, щоб вимоги до документального супроводу державних ІТ-проєктів були зрозумілими, однозначними та однаково застосовувалися на практиці. Команди, які щодня працюють із розробкою та впровадженням цифрових рішень для держави, мають значний практичний досвід і бачать, де саме виникають складнощі. Завдання GTA UA – консолідувати цю експертизу та забезпечити її системний діалог із державою. Ми продовжуємо працювати над стандартизацією технічної і юридичної документації у складі робочих груп Центру цифрових компетенцій і запрошуємо зацікавлені сторони долучитись до цієї роботи», – зазначила Катерина Ставнійчук, CEO GTA UA.

Руслана Коренчук, CEO CDTO Campus і Дія.Освіта, менеджерка спільних проєктів Фонду Східна Європа та Мінцифри, також наголосила на важливості переходу від обговорення проблем до практичних рішень:

«Коли ми говоримо про розвиток GovTech, важливо працювати не лише над самими цифровими продуктами, а й над середовищем, у якому ці продукти створюються. Зрозумілі та уніфіковані правила документального супроводу забезпечують передбачуваність процесів для державних команд і бізнесу. Саме тому такі зустрічі мають переходити від обговорення проблем до формування конкретних спільних рішень».

‍

Наступний крок – робота в рамках Центру цифрових компетенцій

Обговорення на зустрічі стане основою для подальшої роботи над стандартизацією технічної та юридичної документації. Її планують продовжити у форматі двох робочих груп Центру цифрових компетенцій при ДП «Дія».

«Щоб GovTech-проєкти реалізовувалися швидше, нам потрібні спільні й зрозумілі для всіх учасників правила. Для цього й створено Центр цифрових компетенцій, щоб за одним столом могли працювати держава, бізнес, громадський сектор, донори та імплементатори. Ми вже побачили ефективність такого підходу під час роботи над постановою №205, коли вдалося зібрати різні сторони й спільно напрацювати рішення. Зараз у межах Центру плануємо створити робочі групи з питань організації технічних документів, які мають супроводжувати розробку та впровадження програмного забезпечення. Наше завдання – виробити єдині підходи, які спростять роботу над державними цифровими проєктами та допоможуть швидше рухатися від ідеї до готового рішення», – зазначив Андрій Піскун, старший експерт eGA.

Після основної частини заходу учасники продовжили обмін досвідом під час нетворкінгу та обговорили практичні кейси реалізації цифрових проєктів у державному секторі.

Для GTA UA ця робота є частиною системного діалогу між GovTech-бізнесом і державою та формування більш зрозумілих і передбачуваних умов реалізації державних цифрових проєктів. У 2025 році GTA UA вже долучався до роботи над постановою КМУ №205, консолідуючи практичний досвід GovTech-компаній та надаючи пропозиції до нормативного регулювання життєвого циклу державних ІТ-продуктів. Наступним кроком є робота над практичними інструментами для застосування цих правил. Експертиза компаній, зібрана під час зустрічі та подальшої роботи групи, має стати основою для напрацювання уніфікованих підходів до документального супроводу GovTech-проєктів.

Робота координуватиметься через робочі групи Центру цифрових компетенцій при ДП «Дія» за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту DT4UA, що впроваджує eGA. 

Запити на приєднання до робочих груп та додаткові питання просимо надсилати до 30 вересня 2026 року включно через форму реєстрації за посиланням: https://forms.gle/H8hufJErhx7nufou5.