Україна вже показала світові, як штучний інтелект (ШІ) може працювати на полі бою. Наступний крок — інтеграція ШІ у процеси публічного врядування та надання державних послуг.

Під час стратегічного воркшопу «GovTech — ШІ для сучасної держави», організованого AI Center of Excellence Міністерством цифрової трансформації України та Digital Nation 09 липня 2025 року, компанії-учасники GovTech Альянсу України (GTA UA) — AMEDIA, Kitsoft, MK-Consulting, Prozori Solutions і Strimco  — приєдналися до представників державних органів, органів місцевого самоврядування та міжнародних організацій, щоб обговорити бачення Мінцифри щодо застосування ШІ в українському GovTech.

Катерина Ставнійчук, CEO GTA UA, презентувала консолідовану позицію компаній-членів щодо основних викликів та запропонувала рішення для їх подолання.

Ключові виклики:

• фрагментовані дані (розрізнені реєстри, застарілі API, брак якісних відкритих наборів даних);
• регуляторна невизначеність (відсутність чітких правил щодо етики, безпеки й відповідальності щодо застосування ШІ);
• нестача ШІ-експертизи (недостатній рівень AI-експертизи у державних інституціях для якісного формування технічних завдань і оцінки проєктів).

Рекомендації GTA UA:

• розробити єдину рамку для впровадження ШІ з етичними стандартами, типовими моделями закупівель, готовими рішеннями для типових завдань;
• сфокусуватись на відкритті даних — API для аналітики в реальному часі;
• запровадити гнучкі R&D програми за участі держави, бізнесу та наукової спільноти;
• пілотувати невеликі ШІ-рішення перед масштабуванням;
• інвестувати в національні датасети та моделі з наступною передачею інструментів у відкритий доступ (мовні, голосові, візуальні моделі, OCR для роботи з різного формату документами та аудіо українською та мовами нацменшин тощо);
• розвивати AI-компетенції в командах CDTO на всіх рівнях;
• дотримуватись принципу Human-in-the-loop.

“ШІ вже став нашою реальністю. Подолання викликів, пов’язаних із його впровадженням у публічне управління, можливе лише через системну співпрацю держави, бізнесу та наукової спільноти”, — зазначили в GTA UA.

GTA UA висловлює подяку AI Center of Excellence Мінцифри та Digital Nation за запрошення до діалогу та продовжує працювати над тим, щоб майбутнє українського державного управління було інноваційним, безпечним та етичним.